オルサンオーダーブラインドについて | 木製ブラインド、ウッドブラインドの通販ショップ ブラインドショップR・K

オルサンオーダーブラインドについて

当店で販売しております、オルサンオーダーブラインド製品は、イスラエルにある製造工場で作られております。
こちらの工場は世界約20ヶ国に販売実績を持つ、信用のある工場です。
オルサンブラインドは、主にヨーロッパで販売されており、各国で非常に認知度の高い商品でございます。

当店では、イスラエルの工場にて制作された商品を、仲介業者を通さず輸入し、直接お客様の元へ発送させて頂いております。
このように、可能な限りのコストを抑えることで、他の商品では出来ない、リーズナブルな価格にて提供させて頂いております。

ブラインド制作工場では、羽を1枚1枚手作業にて組んでおります。
また、この商品を航空便にて、ヨーロッパ経由で約10,000キロの距離を輸送してお届けいたしておりますので、若干の小さな傷がある場合もございますが、 商品発送時には入念な検品を行い、できるだけ傷がつかないよう、破損のないよう努力いたしております。

とはいえ、日本の製品の品質はご存知の通り、完璧に近いものがあるのもまた事実です。
日本の工業規格品とは違い、一つ一つが手作業で作られている商品だという事を予めご理解下さい。

お客様からよく「日本の製品とどう違うのか？保証は大丈夫なのか？」このようなお問い合わせを頂く事がございます。

確かにオルサンオーダーブラインドは全て手作業で制作されており、必要最低限の機能しかない商品です。
世界でも最高品質と言われている日本製の商品に比べると、製品精度は多少落ちる部分もございますが、外観を重視したシンプルな構造と、 日本製の商品には無い、スタイリッシュな作りと多彩なカラーバリエーション、リーズナブルなプライスを含めまして、今まで大変多くのお客様にご満足頂いている商品でございます。

オルサンオーダーブラインドご購入にあたっての注意事項

通常、輸入商品は、仕入れ先の仲介業者や、通関、関税、国内での中間業者等が入る為、高価格になってしまいますが、 オルサンでは、製造工場にいる現地スタッフが直接商品を購入し、仲介業者を通さずにお客様にお届けすることで、コストを大幅に抑えております。 商品が国内到着後も、低価格での発送ができるよう簡易梱包にて発送いたしております為、小さな傷等がある場合がございますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

なお、商品お届け時に大きな傷等がある場合には、ご連絡の際にキズ部分の画像をお送りくださいますようお願いいたします。 画像を確認させて頂きまして、修理、若しくはご交換にて対応させて頂きます。

修理やご交換の為の返送梱包は、大変申し訳ございませんが、お客様自身で行っていただくようにお願いいたします。

その他、下記点や弊社の判断によっては、1年間の保証が受けられない場合がありますので、予めご了承ください。

  • ウッドブラインドは製品の構造上、ブラインドを閉じても若干の間隔ができてしまうことがあります。ご了承ください。
  • ウッドブラインドは重量がある為、カーテンレールへの取り付けはできません。
  • ウッドブラインドは天然素材の為、木目、色、柄、つや、風合い等において、原材料に起因するばらつきが生じる事もあり、質感などが一つ一つ異なります。ご了承ください。
  • オルサンバーチカルブラインドの生地（ルーバー）は洗濯できません。
  • オルサンブラインド製品は、経時変化等で、変形・色変化が生じる事があります。
  • 製品の色調は、画面上でご覧になるものと多少異なることがあります。無料で実物カラーサンプルをお送りしておりますので、是非ご利用ください。
  • オーダーメイド商品の特性上、ご注文後のキャンセル、ご注文内容の変更、商品到着後のご返品・ご交換は受け付けておりません。

オルサンウッドブラインドは、素材そのものの良さを引き出すため、小さな傷や凹凸などにあまり手を加えず、そのまま使用しています。 また、ハンドメイドによる生産の為、掲載している商品写真と色やデザインが異なる場合もございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

オルサン製品の納期について

オルサンオーダーブラインドは全て、お客様からご注文を頂きました後、制作を開始させて頂きます。
また、海外の工場にて制作いたしている関係上、お客様へのお届けまでに約2週間程度かかります。
商品の制作が完了しましたら、航空便にて輸送を行い、通関業務を経て当社配送倉庫に入庫後、お客様の元へお届けとなります。
輸入オーダーブラインドといたしましては、最短の納期にてお届けさせて頂いておりますが、海外からの空輸の為、遅延が発生する場合もございますので、 ご理解の上、ご注文くださいますようお願いいたします。
その為、商品の遅延による補償は行っておりませんので、予めご了承頂きますようにお願い申し上げます。

通常、毎週月曜日午前中までに頂いたご注文に関しましては、翌週の土曜日以降にお届けいたしております（約2週間）。生産地の祝日等により、お届け日が変更となる場合がございますが、その場合はホームページ上にてお知らせいたします。

オルサンブラインドの保証について

保証内容 不良個所の部品交換、または修理
保証限度額 ご購入いただいた商品と同額まで
保証期間 商品受取日より1年間
保証適用外 お客様の過失による破損等（取付中の落下、屋外での使用など）

弊社で販売させて頂いている全てのオーダーブラインド・ロールスクリーンには、1年間の無償修理保証がついております。
取扱説明書の記載通りの正常なご使用状態において、万が一故障が発生した場合には、無料で修理させて頂きますので、ご連絡を頂けますようお願いいたします。
修理・交換等、必要な措置を取らせて頂きます。